Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 22 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «НевТур» (далее — Оператор) при использовании сайта https://nev-tur.ru/.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при использовании сайта, заполнении и отправке форм, направлении отзывов, а также на технические данные, обрабатываемые при посещении сайта.

1.4. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, а также предоставление пользователям информации о целях, составе, способах и условиях такой обработки.

1.5. Использование отдельных функций сайта, предполагающих предоставление персональных данных, осуществляется пользователем добровольно.

1.6. Обработка персональных данных работников Оператора, а также обработка данных клиентов вне рамок использования сайта может регулироваться отдельными локальными актами, договорами и иными документами Оператора.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

• Общество с ограниченной ответственностью «НевТур»
• Сокращённое наименование: ООО «НевТур»
• ИНН: 2631023490
• ОГРН: 1022603632578
• Адрес: 357108, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Павлова, д. 16, помещение 56–61
• Электронная почта: nevtur@mail.ru
• Адрес сайта: https://nev-tur.ru/

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Регистрационный номер в реестре Роскомнадзора: 26-22-003763.

3. Основные принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет сбор избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям.

3.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных, а также для удаления или уточнения неполных или неточных данных.

3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

3.7. Персональные данные, полученные посредством форм сайта для обработки обращения пользователя, не используются для направления рекламных и маркетинговых сообщений без отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, в случаях публикации отзывов;
• необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений и заявок пользователей сайта

Цели обработки:

• приём и обработка обращений и заявок пользователей;
• осуществление обратной связи;
• предоставление консультаций;
• подбор информации о туристических продуктах и услугах;
• предоставление пользователю информации по оставленной им заявке.

Категории субъектов персональных данных: посетители и пользователи сайта, направляющие обращения и заявки.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

• имя;
• номер телефона.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

5.2. Приём и обработка отзывов

Цели обработки:

• получение отзывов пользователей о работе Оператора и оказанных услугах;
• рассмотрение и модерация поступивших отзывов;
• осуществление обратной связи с автором отзыва при необходимости.

Категории субъектов персональных данных: пользователи сайта, направившие отзыв.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• город;
• текст отзыва в части содержащихся в нём сведений о субъекте персональных данных.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.

5.3. Публикация отзывов на сайте

Цель обработки: публикация отзывов о работе Оператора и оказанных услугах на сайте https://nev-tur.ru/.

Категории субъектов персональных данных: пользователи, давшие отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

Перечень персональных данных, которые могут быть опубликованы:

• имя;
• город;
• текст отзыва.

Номер телефона и иные контактные данные пользователя публикации на сайте не подлежат.

Публикация персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

6. Обработка технических данных и файлов cookie

6.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, передаваемые браузером пользователя, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода и иная техническая информация о взаимодействии с сайтом.

6.2. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

6.3. На сайте могут использоваться следующие категории cookie:

• Необходимые cookie — используются для корректной работы сайта, обеспечения его функциональности, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
• Аналитические cookie — используются для получения обобщённой статистической информации о посещаемости сайта и действиях пользователей с целью анализа и улучшения его работы.

6.4. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться, в частности:

• файлы cookie и идентификаторы браузера;
• IP-адрес;
• сведения об устройстве;
• тип и версия операционной системы;
• тип и версия браузера;
• сведения о посещённых страницах;
• дата и время посещения;
• источник перехода на сайт;
• информация о действиях пользователя на страницах сайта.

6.5. Информация, собираемая с помощью Яндекс Метрики, используется для анализа посещаемости сайта, оценки его работы и улучшения содержания и пользовательского опыта.

6.6. Обработка информации посредством Яндекс Метрики осуществляется также в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса.

6.7. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6.8. Дополнительная информация об используемых cookie и возможности управления ими может предоставляться пользователю посредством уведомления об использовании cookie на сайте.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, распространение при наличии отдельного согласия, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.3. Передача персональных данных между устройством пользователя и информационными системами сайта осуществляется с использованием сети Интернет.

7.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора или иного предусмотренного законодательством основания при условии соблюдения таким лицом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

7.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных.

8. Использование Яндекс Метрики

8.1. Для анализа работы сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

8.2. При использовании Яндекс Метрики данные о посещениях сайта автоматически передаются Яндексу для формирования статистической информации.

8.3. В отношении персональных данных посетителей сайта, обрабатываемых посредством Яндекс Метрики, Оператор выступает оператором персональных данных, а Яндекс осуществляет обработку соответствующих данных в рамках предоставления сервиса в соответствии с условиями его использования.

8.4. Информация о порядке обработки данных сервисами Яндекса размещена в политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Информация об использовании cookie Яндекс Метрикой: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были получены, либо до отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. После достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в установленный законодательством срок, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона, договора или иного предусмотренного законодательством основания.

9.4. Персональные данные, опубликованные в составе отзыва, обрабатываются до отзыва согласия на их распространение, поступления требования о прекращении распространения либо удаления соответствующего отзыва с сайта.

9.5. Срок хранения файлов cookie определяется их назначением, настройками сайта, браузера пользователя и используемых сервисов веб-аналитики.

10. Локализация и трансграничная передача персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование установлено законодательством Российской Федерации.

10.2. Базы данных Оператора, используемые для обработки персональных данных, находятся на территории Российской Федерации.

10.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. В частности, Оператор:

• определяет правила и процедуры обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным;
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• знакомит работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами Оператора;
• применяет необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
• осуществляет контроль за принимаемыми мерами по защите персональных данных.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они незаконно получены или не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• потребовать прекращения распространения персональных данных, ранее разрешённых им для распространения;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Порядок обращения к Оператору

13.1. По вопросам обработки персональных данных, получения информации об их обработке, уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзыва согласия либо прекращения обработки субъект персональных данных может обратиться к Оператору:

• по электронной почте: nevtur@mail.ru;
• по почтовому адресу: 357108, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Павлова, д. 16, помещение 56–61.

13.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет его обращения.

13.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Согласие на обработку персональных данных

14.1. В случаях, когда правовым основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие предоставляется отдельно в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14.2. Текст согласия на обработку персональных данных и согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, размещён на странице: https://nev-tur.ru/soglasie-na-obrabotku-pd/

14.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке данных при наличии иных предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

15.2. Действующая редакция Политики постоянно размещается в свободном доступе на сайте https://nev-tur.ru/.

15.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых информационных систем.

15.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.

15.5. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.